No se nos debe olvidar que no son personas; la terapia real implica enfrentar verdades que no siempre resultan agradables, algo que un algoritmo diseñado para complacer nunca realizará
El uso creciente de la inteligencia artificial como sustituto de la atención psicológica profesional representa un fenómeno preocupante para la salud mental y la seguridad de los datos personales. El psiquiatra, psicoanalista y psicoterapeuta Félix Velasco Alba señaló que la tendencia de recurrir a plataformas como o ChatGPT Gemini para buscar soluciones a problemas emocionales conlleva riesgos significativos, tanto por la falta de una verdadera capacidad empática en los algoritmos como por la vulnerabilidad de la información compartida.
El especialista enfatizó que existe una confusión peligrosa al considerar que una voz artificial puede ejercer funciones terapéuticas. Según el doctor Velasco Alba, los usuarios suelen olvidar que estas herramientas no poseen conciencia, historia personal ni sentimientos, elementos fundamentales en cualquier proceso de acompañamiento humano.
«Desafortunadamente mucha gente está considerando que una voz de la inteligencia artificial puede ser un terapeuta. Y no se nos debe de olvidar que no son personas, que no son personas que pueden estar aburridas, que pueden sentir cosas, que tienen una historia, simplemente es una voz, una voz, un algoritmo que nos va a decir en general lo que queremos», dijo en entrevista para El Heraldo Radio.
Los riesgos de privacidad y seguridad tras las herramientas de voz artificial
El experto subrayó que la terapia real implica enfrentar verdades que no siempre resultan agradables, algo que un sistema diseñado para complacer al usuario mediante algoritmos predictivos nunca realizará. Esta dinámica, que el especialista denomina intimidad simulada, se ve potenciada por un mecanismo mental conocido como antropomorfización, mediante el cual los seres humanos atribuyen características humanas a objetos o voces artificiales.
Más allá del impacto emocional, el uso de estas plataformas plantea una amenaza directa a la privacidad. El doctor Velasco Alba advirtió que la información ingresada en estos sistemas deja de ser privada para convertirse en parte del dominio público, quedando bajo el control de grandes compañías tecnológicas.
«No nos olvidemos que todo lo que consultas con cualquiera de estas voces artificiales es prácticamente del dominio público. Y los datos que actualmente se está legislando sobre esto, tus datos, tu imagen, tu voz te pertenece a ti. Y actualmente le pertenece prácticamente a las grandes compañías.»
¿Qué riesgos tiene tomar terapia con la IA?
El especialista alertó que la recopilación de datos personales, incluyendo muestras de voz e imágenes, facilita escenarios de riesgo como el chantaje o la comercialización de información sensible. Ante este panorama, el doctor enfatizó la necesidad de fomentar la reflexión y priorizar las relaciones humanas presenciales sobre la dependencia de los dispositivos digitales.
«El camino es fomentar la reflexión, fomentar la relación humana, la relación familiar humana, en donde evidentemente consideremos que lo que nos dice esta voz no tiene que ver nada precisamente con un pensamiento reflexivo.»
Finalmente, el psiquiatra recordó que, aunque estas herramientas parecen ofrecer soluciones gratuitas, el costo real se paga a través de la exposición de la privacidad. Para quienes deseen profundizar en estos temas, el especialista pone a disposición su obra a través de plataformas digitales y mediante contacto directo con la Asociación Psicoanalítica Mexicana.
Por MATÍAS DOMÍNGUEZ
